歡迎訪問深圳航空航班意見反饋平臺。請留意以下信息:
                一、投訴受理范圍:
                受理旅客對深圳航空公司服務類的投訴。
                二、根據民航局規定以下事項不屬于深圳航空投訴受理范圍:
                (一)涉及機場安檢人員對旅客及其行李物品進行安全檢查行為的投訴;
                (二)涉及航空器運行及機務維修等行為的投訴;
                (三)涉及客艙安全管理行為的投訴(如乘務員進行客艙安全演示、告知、警示等,航空安全員對機上非法干擾和擾亂事件進行處置等行為);
                (四)其他涉及民航飛行安全及空防安全行為的投訴;
                (五)涉及公安、海關、邊防檢查、檢驗檢疫等行政機關行政行為的;
                (六)其他不屬于民航服務質量問題的。
                三、注意事項:
                (一)請務必如實填寫真實姓名、聯系電話等相關信息, 便于深航有關部門向您了解具體情況,妥善處理您提交的投訴和建議,我們將依法保障您個人信息安全。
                (二)投訴須有明確的投訴對象、具體的投訴要求、理由及相關的事實根據;須在投訴事項發生之日起6個月內。
                衷心感謝您對深圳航空工作的關注和支持!