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                尊敬的顧客,多謝您瀏覽我們的網站。為了進一步完善我們的網上服務,

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                一、24小時訂票服務熱線

                1、深航已啟用智能語音服務,請您撥打95361根據語音提示說出您需要辦理的業務內容,例:我要訂票、我要改期、會員業務等。

                2、當智能語音未開啟時請按照以下方式撥打深航熱線

                95361(未開通地區請撥打86-755-88814023,香港地區請撥打817-95080)

                95361-1國內機票服務

                95361-2中國港臺及國際機票服務

                95361-3會員服務

                95361-4意見與建議

                 

                二、旅客意見反饋

                       旅客的意見、建議、問題或想法是深航最寶貴的財富,將成為深航改進服務的重要依據。為此,深航專設有24小時顧客意見受理電話,致力于解決未及時、妥善處理的顧客問題,并受理旅客的表揚和投訴。一般投訴在5個工作日之內回復。

                深航顧客意見受理電話:撥打95361轉“意見與建議”鍵

                郵箱:szaservice315@shenzhenair.com

                傳真:0755-27776211

                地址:深圳寶安國際機場深圳航空公司基地大樓服務發展部

                郵編:518128

                 

                三、公司地址
                         深圳寶安國際機場深圳航空有限責任公司(518128)