深圳航空選座值機使用手冊

                一、旅客辦理家庭選座值機

                旅客在使用家庭選座值機功能之前請仔細閱讀“選座值機協議”,如有疑問請聯系深航服務熱線:95361-3。目前家庭值機僅支持航班初始化后辦理值機,且只支持國內航班。

                深航選座值機系統提供給深航旅客辦理值機手續,打印選座值機登機牌、取消值機狀態這三項功能。

                第一步.:按要求輸入客票信息后點擊立即辦理,進入下一頁行程列表界面;

                 

                第二步:確認行程信息后點擊選座值機,拉取座位圖;

                 

                第三步:選擇座位號

                旅客可以通過上下移動鼠標來移動整個飛機的座位圖,以選擇旅客所想要的座位區域。請注意座位圖中不同的圖示所代表的不同座位的含義。旅客可以根據自己的喜好,點擊座位圖中的可選位置,選擇好座位。如果是常旅客會員,可以點擊“知音會員卡”后面的填寫按鈕,在展開的輸入區域輸入會員信息。

                 

                 

                第四步驟:添加同行兒童旅客信息

                旅客可以通過點擊“添加同行旅客”按鈕,增加通行兒童信息,添加成功后,并勾選“兒童攜帶人”。旅客可以根據自己的喜好,點擊座位圖中的可選位置,為兒童選擇好座位。

                 

                第五步:完成選座

                完成選座后,系統會在屏幕上顯示旅客選擇的座位信息,如下圖所示:(注意:如果旅客在選擇座位的同時,所選擇的座位被其他旅客所選定,則系統會自動提示旅客并為旅客重新刷新座位圖,以便重新選擇。)

                 

                第五步:輸入手機號

                  為確保深航工作人員能及時與旅客取得聯系并且接收到值機短信消息,請旅客輸入可以及時聯系的手機號。旅客輸入完手機號后,點擊“提交選座”按鈕,即完成了選座。

                 

                 

                第六步:在線打印登機牌或保存登機牌

                在顯示登機牌的同時,系統會給出如下圖所示的提示信息。旅客可以通過點擊“打印登機牌”按鈕,進行打印登機牌操作。提示旅客,如果旅客的電腦上裝有打印機,則請點擊上圖中的“打印登機牌”按鈕;同時還可以通過“保存HTML格式”、保存“PDF格式”、及“下載APP獲取二維碼登機牌”的方式選擇保存登機牌,或者也可以在航班截載時間以前在機場候機樓深航值機柜臺補打登機牌。(旅客之前所選擇的座位仍然有效)。

                 

                 

                 

                第七步:補打印登機牌

                如果旅客在打印登機牌的過程中,因打印機故障等原因,登機牌沒有打印成功,或者打印出來的登機牌已損壞或丟失,可以再次進入選座值機系統后,重新打印登機牌,如下圖所示。旅客點擊“打印登機牌”鏈接后可以重新打印登機牌,操作步驟及注意事項與上述第六步相同。

                 

                二、旅客取消選座值機

                如果旅客在辦理了家庭選座值機之后需要取消值機,需要再次登陸選座值機系統,如下圖:

                 

                首先登陸兒童旅客信息登陸成功后,點擊取消值機,輸入值機時留的手機號碼,并確認即可。再次登陸成人姓名、證件號碼點擊取消值機,輸入值機時留的手機號碼,并確認即可。

                 

                 

                注意:家庭值機需要首先取消兒童值機取消值機,才能取消成人值機;操作只能使用一次,如果再次取消選座值機,則需要到機場柜臺取消;